一、受理范围
　　西安仲裁委员会仲裁调解中心（以下简称调解中心）受理平等主体的自然人、法人与其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷。包括买卖、赠与、租赁、融资租赁、加工承揽、建设施工、保管仓储、运输、委托、行纪、居间、技术、保险、借贷、证券、股权转让、信托、知识产权、房地产、合资、合作、担保、国际贸易等合同与财产权益纠纷。
二、不予受理事项
（一） 婚姻、收养、监护、扶养、继承纠纷；
（二） 依法应当由行政机关处理的行政纠纷；
（三） 劳动争议的纠纷；
（四） 农业集体经济组织内部的农业承包合同纠纷。
三、当事人向调解中心申请应提交的材料
（一） 仲裁协议或自愿将纠纷提交调解中心调解的意思表示；
（二） 有具体的调解请求事项、事实与理由；
（三） 属于仲裁委员会的受理范围。
四、完善仲裁协议
　　当事人向调解中心申请仲裁，没有仲裁协议的，调解中心可以先予协助当事人完善仲裁协议，并在完善仲裁协议的基础上予以受理。调解中心协助当事人完善仲裁协议，收取当事人的服务费，本省为200元-400元/件；外省为400元-1000元/件。
五、受理
　　有仲裁约定的，经调解中心审查后及时予以立案受理。
　　没有仲裁约定的，调解中心在协助当事人达成仲裁协议后，予以受理；被申请人不同意仲裁调解的，不予受理，服务费不予回，无论调解中心是否受理，都通知当事人并说明理由。
　　调解中心受理仲裁调解申请后，在调解规则规定的期限内将仲裁调解规则和调解员名册送达当事人，并将仲裁申请书副本、仲裁调解征询意见函、仲裁调解规则和调解员名册送达被申请人，征询被申请人的意见。
　　被申请人在收到调解中心送达的仲裁调解征询意见函后，如同意调解，应予签署书面声明或在仲裁调解询问笔录上签章以示同意，申请人在收到调解中心传达被申请人的同意仲裁调解意见函后，向本调解中心缴纳调解费用，办理立案手续。
　　调解费用收费办法另行制定。