西安仲裁委员会办案“十公开”制度

　　为了进‘步树立仲裁办案“公正、及时、符合法律、公平合理”的形象，提高仲裁工作的透明度，改善法制环境更好地服务于经济建设，西安仲裁委员会实行办案“十公开”制度，接受社会监督。

一、公开案件管辖范围和立案期限。西安仲裁委员会受理案件不受地域和级别管辖的限制。凡自愿达成仲裁协议，选定由西安仲裁委员会仲裁的平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷、其他财产权益纠纷案件(含涉外、涉港、澳、台)，均可受理。并在收到仲裁申请书五日内，作出是否立案的决定，符合简易程序的，当即作出立案决定。

二、公开仲裁程序、仲裁员名单。当事人自主选定仲裁员，约定适用普遍程序或简易程序及仲裁庭的组成。

三、公开仲裁员办案规定。为规范仲裁员办案行为，保证仲裁活动依法顺利进行，特制定了《西安仲裁委员会仲裁员办案规定》，仲裁员严格依照该规定办案，并以此接受仲裁委员会、社会及当事人的监督，确保办案质量。

四、公开当事人的权利与义务。为使仲裁充分体现主体意思自治的原则，使当事人熟悉仲裁程序，更好地行使自己的权利，履行应尽的义务，特在仲裁庭逐条公布仲裁活动中当事人的权利、义务，以提高仲裁工作的透明度，保证仲裁的顺利进行和自觉履行。

五、公开仲裁案件审理期限。自仲裁庭成立之口起适用简易程序的，四十五日内结案；适用于普通程序的，四个月内结案(依法可延期仲裁的除外)。无故逾期结案的扣减仲裁员报酬，限期结案，并通报批评。

六、公开仲裁收费标准。仲裁案件受理费用严格按照国务院办公厅[1995]44号文件和西安市物价局的批文，统一收费标准，公布上墙，接受群众监督，绝不超标准收费。

七、公开仲裁员回避制度。为了保证仲裁庭公正审理案件，当事人有权依法申请仲裁员回避。仲裁员接受选定或指定时，应发表仲裁员与案件无任何利害关系的声明。

八、公开内部管理制度。仲裁员和工作人员应依法办案、公正仲裁，充分保护当事人的合法权益。对违反规章制度和办案纪律的仲裁员，根据情节，给予批评教育或扣减报酬，情节严重的，给予解聘或除名，需追究法律责任的，移送有关机关处理。对违犯上述规定的工作人员，依有关规定作出严肃处理。

九、公开仲裁活动忌语。规范仲裁员及工作人员的言行，提倡文明礼貌的行为规范，营造仲裁公正、高效、便民的法制环境。

十、公开咨询、监督电话并设置举报信箱。为了向社会提供法律咨询服务和接受群众监督，西安仲裁委员会公开咨询、监督电话(029-7261425，7250653)，设置举报信箱，群众对仲裁员及工作人员违法违纪行为的举报和投诉。